MetroTimes (Surabaya) – Selama 4 hari berlangsungnya masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (NATARU) 2024-2025, KAI Commuter wilayah 8 Surabaya mencatat 387.018 pengguna yang menggunakan Commuter Line Lokal Surabaya. Pada hari ini, Senin (23/12) merupakan hari pembukaan pelaksanaan posko NATARU 2024-2025 untuk KAI Group. KAI Commuter akan melaksanakan dari tanggal (23/12) 2024 sampai dengan (5/1) 2025.
Joni Martinus selaku VP Corporate Secretary KAI Commuter menerangkan bahwa kemarin (22/12) jumlah pengguna sebanyak 102.302 orang. “Volume pengguna tertinggi adalah Stasiun Surabaya Gubeng dengan total 13.411 pengguna, Stasiun Wonokromo 8.658 pengguna, Stasiun Malang 6.693 pengguna dan Stasiun Sidoarjo 5.442 pengguna”, jelas Joni.
Dalam Posko Nataru ini, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya terus berkomitmen meningkatkan pelayanan bagi pengguna jasa kereta api melalui peningkatan fasilitas di sejumlah stasiun strategis. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari upaya perusahaan untuk mendukung kenyamanan, keamanan, dan kemudahan mobilitas masyarakat pengguna transportasi publik.
Upaya KAI Commuter saat ini telah memprioritaskan renovasi dan penambahan fasilitas di beberapa stasiun utama, seperti Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Malang, Stasiun Wonokromo, Stasiun Blitar dan di beberapa stasiun lainnya. Peningkatan meliputi penyediaan pemasangan dekorasi/tematik nataru, pemasangan mihrab musala, _water station, pylon sign_ stasiun, kursi tunggu penumpang, _charger booth_, penataan ruang tunggu penumpang yang lebih nyaman, serta pembaruan sistem informasi perjalanan berbasis digital.
“Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang dapat diandalkan dan nyaman bagi masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan fasilitas stasiun pada masa nataru ini menjadi prioritas kami untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang”, ujar Joni.
KAI Commuter mengimbau kepada para pengguna untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan tiba di stasiun setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Patuhi peraturan keselamatan serta menjaga barang bawaan selama perjalanan. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi layanan pelanggan KAI Commuter melalui call center 121 atau mengunjungi situs resmi KAI Commuter.
“Dengan segala persiapan yang dilakukan, KAI Commuter berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan berkesan bagi seluruh penumpang di masa liburan Nataru 2024”, tutup Joni.
(nald)
