(Kota Magelang) Telkomsel secara rutin melakukan perawatan dan perbaikan jaringan fiber optik di Kota Magelang. Hal ini perlu dan wajib dilakukan karena untuk antisipasi jika ada kabel putus, kebakaran atau yang lain, dimana dapat menurunkan kualitas layanan atau menyebabkan gangguan komunikasi di area tertentu.
Ketika ditemui di lapangan, Wawan (38) selaku Pelaksana Perawatan Jaringan Kabel Udara Fiber Optik mengatakan, pihaknya hari ini melakukan perawatan jaringan kabel udara fiber optik dari mulai Trio Plaza Kota Magelang sampai dengan Pakelan Kabupaten Magelang. Hal ini dilakukannya secara rutin, untuk mengantisipasi hal-hal yang diinginkan.
“Kami lakukan perawatan jaringan ini secara rutin mas,” ucap Wawan di sela-sela aktifitasnya melakukan perawatan jaringan, Kamis (4/9/2025) sore.
Ketika dikonfirmasi terkait audiensi antara Telkomsel dan Gerakan Pemuda Ka’bah Aliansi Tepi Barat (GPK ATB) dua hari yang lalu, pihaknya mengaku sangat setuju sekali. Menurutnya, itu menyangkut estetika di Magelang.
“Saya juga berharap dari pihak provider lain juga secara aktif melakukan perawatan dan perapian juga, tidak hanya dari pihak Telkomsel saja,” kata Wawan.
Sementara ketika dimintai konfirmasi, Manager TA Wilayah Magelang, Taufik Aji Hidayat mengatakan bahwa dirinya tidak diperbolehkan oleh atasannya untuk memberikan informasi ke awak media (wartawan). Karena menurutnya, yang berwenang dalam memberikan informasi ke awak media adalah Unit Corporate Communication yang berkantor di Yogyakarta.
Sementara Ketua GPK Aliansi Kota Magelang, Zaenal Arifin atau biasa disapa Bang Jay mengatakan, selama dua (2) hari ini ia secara langsung melihat pihak Telkomsel melakukan perapian-perapian kabel jaringan yang ada di Kota Magelang. Dan tidak hanya itu, ia juga melihat pihak Telkomsel juga melakukan perawatan jaringan kabel udara fiber optik juga.
“Mungkin yang dilakukan pihak Telkomsel ini adalah hasil dari audiensi pihak Telkomsel dengan GPK ATB dua hari yang lalu. Menurutnya, hal ini sangat bagus karena pertanyaan dan masukan kami pada waktu audiensi langsung ditindaklanjuti oleh pihak Telkomsel.
“Saya berharap, tidak hanya melakukan perapian dan perawatan jaringan kabel saja. Namun keluhan-keluhan dari warga masyarakat juga harus cepat ditindaklanjuti,” jelas Ketua GPK Aliansi Kota Magelang, Zaenal.
Teknisi lapangan menjadi garda terdepan dalam perawatan jaringan fiber optik. Mereka (teknisi lapangan) harus siap bekerja di berbagai kondisi, baik di perkotaan maupun pedesaan. Tugas mereka tidak hanya memperbaiki kerusakan, namun juga melakukan pemeriksaan rutin agar jaringan tetap terjaga.
Internet cepat hanya bisa terwujud jika ada perawatan jaringan fiber optik yang berkelanjutan. Teknisi lapangan, dengan dukungan teknologi OTDR dan Fusion Splicing, memastikan masyarakat tetap terhubung dengan baik. Generasi muda pun perlu memahami pentingnya pemeliharaan jaringan ini sebagai bagian dari transformasi digital Indonesia.
Pelanggan yang membutuhkan informasi atau memiliki keluhan dapat mengunjungi titik layanan GraPARI atau juga bisa menghubungi Call Center Telkomsel di 188.
